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天博网页版:“校园服务直通车”热点问题回应(持续更新)

发布者: 浏览量: 发布时间:2022-04-30

问题1:教室上网课卡顿

网络信息中心和质评处教室管理科的老师们立即对理论教学楼所有教室的网络及终端设备开展了全线排查和检测维护。经过检测,理论教学楼目前的教学专用带宽使用量只达到了配置量的60%,造成部分网课卡顿的原因,主要是少数老师居家教学时选用的平台及手机网速的问题,学校已经通知所有任课教室在教学时尽量不使用手机、选取家中宽带等网速较好的设备授课,相信可以得到明显改善。

问题2:部分学习生活设施损坏

针对大家反映教室课桌椅有损坏的问题,在日常维护的基础上,4月4日,后勤管理处和质评处老师对理论教学楼各楼层桌椅进行了全面检查,共发现桌椅损坏83处,目前正在加紧维修中。

问题3:韵达快递收发不便

学校第一时间提供西门缓冲区帮助大家收取快递。为最终解决此问题,后勤管理处多次与韵达和校内菜鸟驿站快递企业负责人沟通协调,经反复做工作,目前双方已达成协议。从4月9日开始,同学们即可在校内快递中心收发韵达邮件。

问题4:食堂饭菜价格高、菜品单调

4月4号,后勤处约谈了校内三家食堂经营企业负责人,要求其立即整改,降低食堂价格、增加花色品种、规范经营行为,同时,学校的“伙食管理委员会”也立即行动起来,配合后勤部门一起,加强对食堂的监督管理,尽最大努力满足大家不同的口味需求。虽然俗话说“众口难调”,但是尽全力让食堂饭菜“安全可口、价廉物美”却是我们一致的追求,也请大家继续与我们一起监督好食堂企业的经营行为。

问题5:超市部分商品价格高

针对大家反映超市商品,特别是水果价格高的问题,学校立即对超市进行了检查,对超市水果、奶制品等商品价格高的问题要求超市立即整改。蚌埠市市场管理、工商质监等市场主管部门也在近期加大了对各高校校内超市、餐饮、零售等企业的检查整顿力度,对于疫情期间肆意涨价等行为将给予严厉处罚。4月4日下午,蚌埠市市场管理局龙子湖区分局到学校检查超市运营情况,对检查发现的问题责令企业限期整改,以观后效。学:笄诓棵乓步中忧慷孕D诔、食堂等企业的监管,欢迎大家帮助我们共同监督。

问题6:图书馆图书种类少、畅销书数量不足

图书馆目前已上线读者荐书活动,面向全校征集推荐书目,将根据师生建议采购相应图书纳入馆藏资源。蚌医图书馆网页及官微推文均可下载《购书需求统计表》,此次征集书目侧重2021年6月后新出版书目,欢迎广大师生荐书。

问题7:校内菜鸟驿站储物架位置的改变造成人员拥堵,不利于疫情防控

后勤管理处及时派人现场查看,储物架确实存在位置改变情况(即对一和二、三和四储物架东入口处进行了封堵)。初衷是为了解决取件拥堵问题,原因是前期只有两台出库仪,每至取件高峰,容易造成人员严重拥堵。现增加两台出库仪,对人群进行分流,即每一储物架对应一台出库仪且该储物架的邮件在其他储物架出库仪不能扫描出库。目前,经过一段时间运行,大部分同学已经知晓。同时,后勤处要求菜鸟驿站安排人员现场疏导加快快递件出库。

问题8:浴室储物柜和吹风机不够用

洗浴中心现有吹风机共计20台,其中男更衣室5台,女更衣室15台。近期在男更衣室新增5台/位吹风机。由于女更衣室空间有限,已不便再增加。目前正在考虑采取增加宿舍楼公用吹风机数量等其他方式。同时要求洗浴中心加大吹风机巡查力度,确保现有吹风机正常使用。

问题9:一食堂沙发上面天花板漏水

食堂及时检查了天花板情况,检查后发现原因为梅雨季节室内外温差大,食堂水蒸气形成水珠,从天花板滴落至沙发,已加强通风并安排员工及时清理。

问题10:食堂肉类食品口感不佳

食堂用肉类均有三联单、检验检疫报告,并及时处理剩菜不隔夜。针对此问题,今后会加强对肉类食材的日巡查,改进工艺流程,改善口味,增加肉类饭菜的品种。

问题11:洗浴中心关门时间偏早

洗浴中心原营业时间为10:00---22:00,考虑到同学们晚上下课、自习结束时间较晚,为给同学们带来便利,已要求洗浴中心把供水时间延长至22:30分(宿舍晚上关门时间)。

问题12:洗浴中心部分淋浴损坏

洗浴中心已加强洗浴设施巡查力度,及时发现,及时维修。同时已对男女浴室损坏的2台卡机更换维修,目前淋浴位全部能正常使用,欢迎同学们帮助加强监督,有问题及时反馈。

问题13:学校自来水的水质差、水垢多

学校用水为蚌埠市中环水务供水管网直接供水,学校生活采用无负压加压供水系统供水。针对大家反映的水质和水垢问题,我们已跟蚌埠市中环水务公司取得联系、进行反。肭笫泄┧景镏L峁┳ㄒ档挠呕桨。

问题14:理论教学楼402、403、508教室天花板粉板掉落

后勤处及时关注推进维修,考虑到保证平时教室教学自习的正常使用,已积极与教室管理科协商,在保障正常教学秩序下实施维修。

问题15:食堂灌饼食材少、价格不合理

鸡蛋灌饼原先配置的食材为鸡蛋一个,三种素菜(生菜、土豆丝、榨菜),现已增加五香干丝。价格方面,5元一份,250克左右的总量,对比周边售价均为一致且菜品种类与重量均高于周边。今后会加强监管,每天巡查食材质量。

问题16:洗浴中心水流过小

洗浴中心立即开始排查相关问题。经排查,发现3个洗浴位存在高峰期时水流异常现象,已安排人员在用水高峰时再次检查,及时发现问题原因,找到合适解决方案,尽快解决此问题。

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